С 11 октября 2026 года наблюдаются перебои в работе сервисов ГК «Астрал». По информации компании «1С», ограничения затронули в том числе «1С-ЭДО» и «1С-ЭПД», работу которых обеспечивает «Астрал».
На сайте «Астрал» опубликовано сообщение: «Часть сервисов ГК „Астрал“ временно недоступна или работает с перебоями». Специалисты восстанавливают работу сервисов. Точные сроки пока не объявлены: «Назвать точную дату пока не можем», — говорится в сообщении.
Напоминаем: для многих товарных групп срок передачи сведений об обороте в систему «Честный знак» составляет 3 рабочих дня со дня отгрузки или приемки товара. Если вы продаете или отгружаете полученный товар до окончания этого срока, передайте документы о его приемке не позднее дня продажи или отгрузки.
Для отдельных товарных групп действуют более короткие сроки: по молочной продукции УПД должен быть подписан обеими сторонами в течение 24 часов со дня приемки, но не позднее дня передачи товара третьим лицам, по пиву и слабоалкогольным напиткам сведения необходимо передать не позднее 1-го рабочего дня со дня приемки.
Чтобы своевременно передавать документы, рекомендуем на период перебоев использовать сервисы других операторов ЭДО, работающих с системой маркировки, либо ЭДО Лайт в личном кабинете «Честного знака» (обратите внимание, использование ЭДО Лайт имеет ограничения). Заранее согласуйте с контрагентами доступный канал обмена документами.
Актуальную информацию о восстановлении работы можно отслеживать на странице статуса сервисов «Астрал» и сайте «1С».